Цель работает только тогда, когда её можно измерить, проверить и достигнуть
Основные критерии стратегической цели:
1. Конкретность (Specific): Цель должна быть четко определена, без двусмысленности. Все участники должны понимать,
что именно нужно достичь.
2. Измеримость (Measurable): Должны быть установлены числовые показатели (KPI), по которым можно будет определить, достигнута цель или нет.
3. Достижимость (Achievable/Attainable): Цель должна быть реалистичной и основываться на имеющихся ресурсах,
но при этом требовать напряженных усилий.
4. Релевантность/Актуальность (Relevant): Цель должна соответствовать миссии компании, текущей ситуации на рынке
и общим приоритетам бизнеса. Она должна быть важна для развития компании.
5. Ограниченность во времени (Time-bound): У цели должен быть четкий срок выполнения, иначе она может остаться
нереализованной.
Дополнительные важные требования:- Полнота и системность: Цели должны охватывать все ключевые направления деятельности компании (финансы, клиенты,
процессы, развитие).
- Согласованность: Цели не должны противоречить друг другу и должны быть иерархически связаны (от общей миссии
к частным задачам).
- Понятность: Цель должна быть ясна и не допускать двоякого толкования для всех сотрудников.
- Позитивная формулировка: Цель должна описывать желаемоесостояние, а не то, чего нужно избежать.
Хорошая цель в стратегии – это цель, которая:
1. Конкретна – понятно, что именно должно измениться. Не «улучшить», а «увеличить / снизить / достичь».
2. Измерима – есть цифра или чёткий критерий достижения. Если нельзя измерить — нельзя управлять.
3. Привязана ко времени – понятно, к какому моменту цель должна быть достигнута (конец 2026 года / по кварталам).
4. Контролируема командой – результат зависит от действий компании, а не от внешних факторов, на которые мы не влияем.
5. Связана со стратегическими фокусами – каждая цель должна напрямую усиливать выбранные фокусы 2026,
а не существовать сама по себе.
6. Амбициозна, но реалистична – требует усилий и роста, но достижима с учётом ресурсов и ограничений.
Примеры целей 2026 по стратегическим кластерам
Что НЕ является целью (важно проговорить)
Материал объясняет, как формулировать стратегические цели так, чтобы
ими можно было управлять: какие критерии делает цель рабочей и чем цель
отличается от намерения.
Это намерения, но не управляемые цели.
- развивать новые направления
- запустить не менее 2 новых направлений, которые к концу 2026 года дают не менее Х% общей выручки
- вывести 1 новое направление на операционную окупаемость не позднее IV квартала 2026
- улучшить работу с персоналом
- снизить текучесть ключевых сотрудников с Х% до Y% в 2026 году
- закрывать 90% вакансий в срок не более N дней
- повысить эффективность работы
- увеличить операционную рентабельность с А% до В% к концу 2026
- сократить средний срок выполнения заказа с Х до Y дней
- снизить долю ошибок / переделок на Z% по итогам 2026
- обеспечить, чтобы 100% руководителей имели согласованные цели и KPI на 2026 год
«Увеличить эффективность»